Edgeで新しいタブを開いた時のニュースが表示されず空白になりました。
ブラウザはedgeを使っていますが、何ら設定は変えていません。
ギアアイコンも表示されなくなりました。
そのため初期画面のカスタマイズができません。
検索ＢＯＸだけが目立ちます。
表示履歴としてのショートカットアイコンだけは、これまでどおり残っています。
この現象を調べました。
ネット上には、解決の参考になる記事はほとんどありません。
しかし解決できました。
備忘と今後のトラブルの参考にするため、何が起きたか記事にします。
Edgeで新しいタブを開いた時のニュースが表示されないトラブル
現象はEdgeで新しいタブを開いたときに起こります。
ニュースが表示されず空白です。
ニュースの表示フィールド(外枠)だけはあります。
ギアアイコン(ページ設定)も表示されなくなりました。
ギアアイコンの列にあったアイコンが全てありません。
※Rewardsアイコンや通知アイコンなど
検索ＢＯＸだけはあります。
その下のフィールドのショートカットアイコンはあります。
これは、Edgeの初期画面に限った現象です。
一時はEdgeブラウザの問題かと思いました。
しかしそのような意味のないサービスはEdgeブラウザの設定にはありません。
そもそもギアアイコン(ページ設定)がないので、何も画面設定できません。
ニュースが空白の原因は、セキュリティソフト「ESET」にあった
筆者はセキュリティソフトにESETを使っています。
そのサポートページに次の記載を見つけました。
「以下のWindows向けプログラムは、セキュアーブラウザー機能を搭載しています。
・・・・
本機能は、WebブラウザーをESET製品の保護下で実行し、アドオンを無効にします。
・・・・」
公開されたのは11月8日です。
※ESETサポート情報Ｑ＆Ａはこちら↓
【Ｑ】セキュアーブラウザーを利用するには？
「WebブラウザーをESET製品の保護下で実行し、アドオンを無効に」と言っています。
なので、ニュースが空白の原因に関係しています。
そこで、ESETの設定から「ブラウザーの保護」を無効にしました。
それでニュースが正常に表示されたので一安心です。
「ESET」のブラウザーの保護を無効にする方法
では実際にブラウザーの保護を無効にする手順を紹介します。
①「ESET」の基本画面を開く
②「設定」をクリックする
③「詳細設定」を左クリックする
④「保護」をクリックする
⑤「ブラウザーの保護」をクリックする
⑥「すべてのブラウザーを保護」スライドボタンを「オフ」にする
⑦「ＯＫ」を左クリックする
システムが「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」と聞いてくるので「はい」をクリックします。
以上で、「Edgeで新しいタブを開いた時のニュースが表示されない」トラブルが解消されます。
ESETのサイトに「Edgeで新しいタブを開いた時のニュースが表示されない」現象のアナウンスはない
「Edgeで新しいタブを開いた時のニュースが表示されない」現象について、ESETのサポートに情報はないようです。
※11月20日時点
今回のトラブルで、ESETの「ブラウザーの保護」が起因していることは間違いないでしょう。
どうやら、「ブラウザーの保護」の機能がパソコン側のブラウザー表示に「悪さ」をしていたと言えます。
ただ未だ不明なことがあります。
ESETのブラウザーの保護を、一旦無効にしたあと有効にしても現象が再現できません。
何事もなかったかのように、正常にニュースがされます。
ブラウザーの保護機能とパソコン側のブラウザー表示が正常にマッチングした状態が保存されたみたいです。
そうであるなら、「ブラウザーの保護」は有効にしておいた方が良いと言えます。
おわりに
今回のトラブルはセキュリティソフトが起因して生じたと言えるでしょう。
似たようなことは他にも起きているのでブログにしています。
※記事はこちら↓
ネットからデータ保存時、名前を打ち込むとキーボード入力が異なる文字になる
また、ESETがWindowsに干渉した記事もあります。
※記事はこちら↓
Windows10 の更新プログラムKB5031356が全く進まずＰＣも応答しない、それでも解決した件
パソコンの不具合は様々な要因によって起こります。
体験してはじめて実感しました。
パソコン自体の不具合でない場合は、原因の特定が厄介です。
通り一遍の対処法では解決できないことがあります。
そのため、少し離れたところから原因を探ることも必要かと感じます。
ご参考になりましたら幸いです。
