Windows11のKB5074109でOutlook(classic)がフリーズ

今回、Outlook(classic)がフリーズした原因と解決方法の実体験に基づいた紹介です。

Outlook(classic)が突然の異常です。

・Outlook(classic)を閉じることはできるが、正常に終了しなくて、その後に開くこともできない。
・Outlook(classic)を操作するとフリーズする

タスクマネージャーを使えば、Outlook(classic)を正常に終了できて、その後の起動もできます。
次に開いたとき、先に受信したはずのメールが受信されていなくて、同じメールの受信が始まります。

画面では操作できたように見えているだけで、実際は操作できていません。

いちおう、POP設定を確認したり、接続テストしたりしましたが、改善しません。

打つ手がなく、その日は時間切れ終了です。

翌日、検索すると動画や記事がアップされ始め、それがヒントになり解決できました。

Outlook(classic)不具合とは？

Outlook(classic)の不具合は Windows Update の更新によるものでした。
マイクロソフトから公式発表されています。

ここでは、問題と調査中の記載だけで、具体的な内容や解決策は提示されていません。

しかし、数々の動画や記事のおかげで、不具合の症状と解決策は明らかです。

原因は、Windows Update の更新プログラム「KB5074109」です。

マイクロソフトは「KB5074109のセキュリティパッチとOutlookのPOPアカウントプロファイル処理の間に互換性の問題」があるとしています。
この解決は修正パッチのリリースを待つしかありません。

Windows11でOutlook(classic)がフリーズしたときの解決策は、更新プログラム「KB5074109」のアンインストールです。

Windows11で、更新プログラムをアンインストールする手順は以下になります。

「スタートボタン」から「設定」をクリックします。

「設定」画面から「Windows Update」の「更新の履歴」をクリックします。

「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。

「Microsoft Windows(KB5074109)のセキュリティ更新プログラム」の「アンインストール」をクリックします。

確認画面「この更新プログラムをアンインストールする」が出るので「アンインストール」をクリックします。

アンインストールが完了して再起動を求められるので「今すぐ再起動する」をクリックします。

次に、Windows Updateの更新を停止します。

Microsoftから修正パッチがリリースされるまでに、原因となった更新プログラム(KB5074109)が再インストールされないようにするためです。

「Windows Update」の「更新の一時停止」右側にあるプルダウンボタンをクリックします。

メニューから任意の期間を選択します。
ここでは「５週間一時停止にする」にしました。

画面に「更新プログラムは、2026/02/20 まで一時停止しています」と表示されました。

停止期間が表示されるのは分かりやすいです。

今回の Outlook(classic)の症状は初めての体験です。

起動しているように見えても、何も操作できない状態でした。

Outlook(classic)自体の問題でなければ、その設定や接続を確認したり修復したりしても埒があきません。

Windows Update の不具合が原因なのは大問題です。
リリース前にチェックして然るべきことでしょう。

ただ、自分としては、なかなか遭遇できないことを体験しました。

ご参考になりましたら幸いです。